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　　問：浙江一直致力于打造一流營商環境，寧波也積極響應出臺系列舉措優化企業發展生態。在這樣的政策背景下，請問我市在進一步優化營商環境、提升水務服務方面有哪些具體的計劃與創新舉措，以更好地滿足企業和居民的需求？

　　市水務環境集團黨委委員、副總經理楊鉆：謝謝這位記者的提問，優化營商環境、提升水務服務，這和咱們生產生活都息息相關。我們寧波水務環境集團主要從居民和企業這兩個大方面入手，做了不少工作。

　　先說說居民這邊。第一個是服務更精準。我們提出“小網格支撐大水務”的目標，具體怎么做呢？就是把管理單元劃小，把服務力量下沉。現在，市五區已經構建了38個管理片區、116個服務網格，112名專業人員都到一線去了，形成了“職能部門統籌 + 網格末端落地”的新服務架構。以后，居民要是遇到水務方面的問題，在網格里就能發現、解決，打通水務服務的“最后一百米”。第二個是水質更安心。大家肯定都關心水龍頭里流出來的水干不干凈，之前有些居民反映遇到過水質波動等相關問題。針對這個，我們發起全域管網沖洗專項行動，能很大程度上避免類似問題發生。到去年年底，已經累計沖洗了684個小區、591處路管，清理輸水管道超過1000公里，還新增了64處在線水質監測點。按照計劃，今年6月底我們會完成所有重點住宅小區管道沖洗覆蓋。不過在沖洗管道的時候，可能會出現短暫性的水質波動和水壓下降等情況。等恢復供水后，大家打開水龍頭排水幾分鐘，水就正常了。也請大家多理解、多擔待。

　　再說說企業端的舉措，就是水電氣網聯合報裝“零跑腿”升級。2024年，我們積極對接市級水電氣網聯合報裝“一件事”改革，通過優化流程、借助數字技術，實現企業報裝從“零收費”到“零付費”的升級。這么一來，報裝時間大大縮短，查勘響應時間同比縮短30% ，竣工通水時間同比縮短34% ，企業辦事更方便了。今年，我們還會繼續深化這項改革，努力打造全國領先的涉企水務服務品牌，讓企業在寧波發展沒有用水方面的后顧之憂。