中國寧波網訊(寧波晚報記者崔凌琳)寧波市金融消費權益保護協會日前召開第一屆會員大會，擬設立三大中心力挺金融消費者。
據悉，近年來，隨著金融業的不斷發展以及金融消費者自我保護意識的不斷覺醒，金融消費權益保護日益成為社會所關注的焦點。寧波市金融消費權益保護協會是由在寧波市境內依法設立的銀行業、證券業、保險業金融機構以及財務公司、融資擔保公司、小額貸款公司、支付機構、社會團體和個人等自愿結成的寧波市保護金融消費者合法權益的組織，屬專業性、非營利性的社會組織。今年年初以來，人行寧波市中心支行牽頭全市金融系統，率先在寧波市成立協會，旨在構建健康、和諧的寧波市金融消費權益保護環境。
協會成立后，內部將設立金融教育中心、信息和評估中心、金融糾紛調解中心3個業務中心。分別負責金融知識的宣傳普及，金融消費風險提示等；金融機構經營自律，行業約束，包括金融機構金融消費權益保護工作的信息收集、金融消費糾紛典型案例研究分析等；以及有關的咨詢、投訴，處置無法由消費者和金融機構自行協商解決的糾紛案件。
下月底，協會將正式開通12363金融消費咨詢投訴電話，作為受理咨詢與投訴的主要渠道。在金融糾紛調解方面，協會將通過與政法部門、司法機關建立訴前聯調、調訴對接、調處結果快速司法認定等工作機制，引入第三方金融糾紛調解機制，為消費者提供高效、便捷、公平的糾紛解決途徑，同時提升協會的公正性與社會認可度。
記者了解到，截至目前，協會的第三方金融糾紛調解專家庫已基本建成，來自相關政府部門、司法機關、金融管理部門、消保委、高校、律師協會、金融機構等的30名專家將承擔起協會調解促和等專業性工作。
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