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　　明天，地鐵1號線一期開通試運營將滿一年。昨天市軌道交通集團有限公司發布消息，一年來，地鐵1號線一期運送乘客2350萬人次，開行列車88272列次，正點率99.95%。

　　為縮短乘客候車時間，提高運行效率，一年來，寧波軌道交通先后編制推出10張運行圖，4次調整運營時間間隔。目前地鐵1號線一期運營高峰時段最小行車間隔縮短至7分鐘，平峰時段行車間隔縮短至8分25秒。為滿足乘客夜間出行需要，軌道交通末班車時間由原來的21：30延長至22：00。

　　增設小喇叭并安排志愿者站崗提醒、增設輪椅墊板供需要的乘客使用……這一年，軌道交通不斷加強服務，完善軌道交通導向標識以及服務設施設備。

　　軌道交通服務熱線為乘客提供24小時服務，回復率達100%，接到134條乘客建議，其中采納合理化建議76條。由市文明委牽頭，20個地鐵車站累計發放1.6萬把便民雨傘，發放傘套25萬個。

　　“有事請找紅馬甲”成為地鐵站內一道靚麗的風景線。目前寧波軌道交通有注冊志愿者3232人，為乘客提供購票、進出閘機、問詢等服務。累計志愿服務時間超過3.2萬小時，其中志愿者最長服務時間達到417小時。

　　地鐵運營改變了寧波市民的交通出行和城市發展格局，與地鐵1號線一期配套接駁的公交線路客流增幅明顯，不但縮短了出行時間，也讓不少人“終于擁有了一段準點的上班路”，同時還改變了人們休閑、購物等生活方式；許多沿線商場的銷售額上升，客流量明顯增加，一些新商圈應運而生。

　　據悉，眼下2號線一期已進入運營籌備階段，機電設備、行車設備已啟動聯調聯試。今年年底前，2號線一期工程將開通試運營。